العنوان العام لسياسة الخصوصية

تعريفات الخصوصية في Najmora

لتفهم سياسة الخصوصية بشكل أفضل، مواردم هنا أهم التعريفات المستخدمة في الوثيقة:

البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بفرد يمكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر.

المعالجة تعني أي عملية تتم على البيانات الشخصية، مثل الجمع أو التخزين أو الاستخدام أو النقل.

المستخدم هو الشخص الذي يتفاعل مع خدمات Najmora أو يزور موقعنا الإلكتروني.

الخدمة تعني جميع الخدمات الرقمية والتعليمية التي تقدمها Najmora.

الكوكيز هي ملفات نصية تستخدم لتخزين معلومات على جهاز المستخدم لتعزيز تجربة التصفح.

البيانات المقدمة مباشرة من المستخدم

عند التسجيل أو التفاعل مع خدماتنا، قد نطلب المعلومات التالية:

• الاسم الكامل ومعلومات الاتصال.
• معلومات الهوية المهنية والمؤهلات.
• تفاصيل الدورات التدريبية التي تم التسجيل فيها.
• بيانات الدفع والفواتير.
• الرسائل والاستفسارات المقدمة عبر الموقع.
• التقييمات والتغذية الراجعة الخاصة بالدورات.

البيانات التي يتم الحصول عليها من جهات خارجية

قد نستلم معلومات من شركاء ومعاهد تدريب أخرى عند الاشتراك في برامج معينة:

• بيانات التحقق من الصلاحيات والشهادات.
• معلومات التواصل والتسجيل من الجهات المعنية.
• التقييمات والتقارير الخاصة بالأداء التدريبي.

الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية

يتم معالجة بياناتك الشخصية على أساس الأسس القانونية التالية:

• موافقتك الصريحة على استخدام بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.
• تلخيص وتنفيذ العقود بين Najmora والمستخدم.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في قطر.
• الحفاظ على مصالح مشروعة تتعلق بتحسين الخدمات وحماية الحقوق.

مشاركة البيانات مع جهات أخرى

نشارك البيانات الخاصة بك فقط مع الأطراف الموثوقة والمرتبطة بشكل مباشر بالخدمات التي مواردمها:

• مزودو خدمات الدفع الإلكتروني والمحاسبة.
• شركاء التدريب والمعاهد المعتمدة.
• الجهات الحكومية المختصة عند الطلب القانوني.
• مزودو خدمات دعم المستخدم والتقنية.
• شركات التحليل والإحصاء للحفاظ على سرية البيانات.
• المنظمات المختصة بالمصادقة على الشهادات والاعتمادات.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو حسب متطلبات التشريعات المعمول بها.

تُخزن بيانات حسابك حتى يتم إغلاق الحساب أو طلب الحذف من قبلك مع الاحتفاظ بالسجلات القانونية الضرورية.

رسائل التواصل والدعم محفوظة لفترة تمكننا من الرد وتحسين الخدمة، مع احترام سرية المعلومات.

سجلات الدخول والاستخدام تحفظ لفترة محددة لأغراض أمنية وتحليل الأداء.

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، تُحذف البيانات بشكل آمن ولا تُستخدم لأي أغراض إضافية.

حقوق المستخدمين المتعلقة بالخصوصية

لدى مستخدمي Najmora مجموعة من الحقوق المتعلقة ببياناتهم الشخصية يمكنهم ممارستها بسهولة وشفافية:

• الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية والحصول على نسخة منها.
• الحق في طلب تعديل أو تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• الحق في طلب حذف البيانات ضمن نطاق التشريعات المعمول بها.
• لديك الحق في طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة لدينا.
• لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية حسب القوانين المطبقة.
• يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في حالات محددة.
• لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
• يمكنك طلب نقل بياناتك الشخصية إلى جهة أخرى وفقاً لمتطلبات القانون المعمول به.

التسويق والاتصالات

نستخدم بياناتك للتواصل معك بخصوص الدورات والخدمات التي مواردمها في Najmora، ويمكنك اختيار عدم استلام هذه الرسائل في أي وقت.

يمكنك إلغاء الاشتراك من استلام رسائلنا التسويقية عبر الرابط الموجود في أسفل كل رسالة أو من خلال التواصل معنا مباشرة.

روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقع Najmora على روابط لمواقع أخرى غير خاضعة لسيطرتنا، ونحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.